The Influence of Influencer Marketing, Online Customer Review, and Brand Image on the Purchase Intention of Sea Makeup Setting Spray Products

Elvira Aprilia Primastika; Indah Respati Kusumasari

doi:10.55927/fjmr.v4i3.86

Authors

Elvira Aprilia Primastika Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur
Indah Respati Kusumasari Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur

DOI:

https://doi.org/10.55927/fjmr.v4i3.86

Keywords:

Influencer Marketing, Online Customer Reviews, Brand Image, Purchase Intention

Abstract

In the era of digitalization, marketing strategies continue to evolve, one of which is through influencers. The influencer's social media content significantly impacts purchase intention. The factors of influencer marketing, online customer review and brand image, which have an important role in shaping the perception of a product. The influence of influencer marketing, online customer review, and brand image on purchase intention of Sea Makeup setting spray products. This study uses an associative approach with quantitative methods. As a research sample, Sea Makeup's Instagram followers were given questionnaires to complete in order to gather data. The results showed that influencer marketing, online customer review, and brand image have a significant simultaneous impact on purchase intention of setting spray products from Sea Makeup. Partially, each variable also influences the intention to purchase.

References

Aeni, N., & Ekhsan, M. (2020). Pengaruh Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian yang di Mediasi Brand Trust. Jesya (Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah), 4(1), 377–386. https://doi.org/10.36778/jesya.v4i1.331

Agustin, N., & Amron, A. (2022). Pengaruh Influencer Marketing Dan Persepsi Harga Terhadap Minat Beli Skincare Pada Tiktok Shop. Kinerja, 5(01), 49–61. https://doi.org/10.34005/kinerja.v5i01.2243

Ahmad, M., Tumbel, T. M., & ... (2020). Pengaruh Citra Merek Terhadap Minat Beli Produk Oriflame Di Kota Manado. Jurnal Administrasi Bisnis, 10(1), 25–31.

Amalia, K., & Nurlinda, R. (2022). Pengaruh Influencer Marketing Dan Online Customer Review Terhadap Purchase Intention Melalui Perceived Value Produk Serum Somethinc. SIBATIK JOURNAL: Jurnal Ilmiah Bidang Sosial, Ekonomi, Budaya, Teknologi, Dan Pendidikan, 1(11), 2383–2398. https://doi.org/10.54443/sibatik.v1i11.353

Amelia, A., Willyam, A. P., Salsabilla, G., Sari, R. S., & Sari, V. N. (2023). Penerapan Metode Online Marketing Pada Pengenalan Produk Untuk Meningkatkan Jumlah Jual Pada UMKM Home Industry Jagung. Jurnal Pengabdian Masyarakat Bangsa, 1(5), 316–324. https://doi.org/10.59837/jpmba.v1i5.131

Ardianti, A. N., & Widiartanto, M. A. (2019). Pengaruh Online Customer Review dan Online Customer Rating terhadap Keputusan Pembelian melalui Marketplace Shopee . Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 1–11.

Arianty, N., & Andira, A. (2021). Pengaruh Brand Image dan Brand Awareness Terhadap Keputusan Pembelian. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 4(1), 39–50. https://doi.org/10.30596/maneggio.v4i1.6766

Aziz, M. C., & Halik, A. (2024). PENGARUH INFLUENCER MARKETING, PRICE DISCOUNT dan ONLINE CUSTOMERREVIEW TERHADAP MINAT BELI PRODUK FASHION di E-COMMERCE PADA MAHASISWA PROGRAM STUDI MANAJEMEN UNIVERSITAS 17 AGUSTUS 1945SURABAYA. Neraca Manajemen, Ekonomi, 7(6).

Charismana, D. S., Retnawati, H., & Dhewantoro, H. N. S. (2022). Motivasi Belajar Dan Prestasi Belajar Pada Mata Pelajaran Ppkn Di Indonesia: Kajian Analisis Meta. Bhineka Tunggal Ika: Kajian Teori Dan Praktik Pendidikan PKn, 9(2), 99–113. https://doi.org/10.36706/jbti.v9i2.18333

Fadilah Amin Nur, Garancang Sabaruddin, A. K. (2023). Konsep Umum Populasi dan Sampel Dalam Penelitian. Jurnal Pilar, 14(1), 20. https://doi.org/10.21070/2017/978-979-3401-73-7

Fenetta, A., & Keni, K. (2020). Pengaruh Brand Awareness dan Perceived Quality Terhadap Purchase Intention: Brand Loyalty Sebagai Variabel Mediasi. Jurnal Manajemen Bisnis Dan Kewirausahaan, 4(6), 270. https://doi.org/10.24912/jmbk.v4i6.9792

Fitri, T. A., & Syaefulloh, S. (2023). Pengaruh Influencer Marketing Dan Viral Marketing Terhadap Purchase Intention Melalui Online Customer Review pada Fashion Terkini di Tiktok Shop. Al Qalam: Jurnal Ilmiah Keagamaan Dan Kemasyarakatan, 17(6), 3946. https://doi.org/10.35931/aq.v17i6.2821

Fransiska, A. W., Assalam, S., & Hartina, S. (2024). Review Influencer Dan Brand Image Terhadap Minat. Jurnal Pustaka Manajemen, 4(1), 9–16.

Halim, N. R., & Iskandar, D. A. (2019). Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Strategi Promosi Terhadap Minat Beli. Jurnal Ilmu Dan Riset …, 4(3), 415–424. http://jurnalmahasiswa.stiesia.ac.id/index.php/jirm/article/view/2605

Handayani, H. (2023). Implementasi Sosial Media Influencer terhadap Minat Beli Konsumen: Pendekatan Digital Marketing. Jesya, 6(1), 918–930. https://doi.org/10.36778/jesya.v6i1.1023

Khotimah, K. P. S. L. S. S. F. L. Y. A. R. R. O. Y. N. (2023). Pengaruh Kepercayaan, Pemasaran Online, Citra Merek danKeputusan Pembelian terhadap Loyalitas Pelanggan. Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Jemsi), 5(1), 28–38. https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/

Kurniati, N. Y. (2023). Pengaruh Influencer Marketing Terhadap Brand Awareness Suatu Produk. Co-Value:Jurnal Ekonomi, Koperasi & Kewirausahaan, 14(5), 537–548.

Lengkawati, A. S., & Saputra, T. Q. (2021). Pengaruh Influencer Marketing Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Pada Elzatta Hijab Garut). Prismakom, 18 (1)(1), 33–38.

Lidia Angelina, Ugy Soebiantoro, N. M. (2024). Pengaruh Viral Marketing, Social Media Influencer dan Online Customer ReviewTerhadap Purchase Intention Maybelline SuperstayVinyl Ink pada Mahasiswa UPN Veteran Jatim. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 6(2), 2547–2562. https://doi.org/10.47467/alkharaj.v6i10.2796

Lukmanul, L. H. (2019). Pengaruh Brand Awareness, Brand mage, dan Customer Perceived Value terhadap Purchase Intention. 2016, 1–23.

Mahardini, S., Singal, V. G., & Hidayat, M. (2022). Pengaruh Content Marketing Dan Influencer Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Pada Pengguna Aplikasi Tik-Tok Di Wilayah Dki Jakarta. Ikraith-Ekonomika, 6(1), 180–187. https://doi.org/10.37817/ikraith-ekonomika.v6i1.2480

Marsha Putri, S., & Rosmita. (2024). Pengaruh Influencer Marketing Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Toko Sneakerspku9. Jiabis: Jurnal Administrasi Bisnis Dan Ilmu Sosial, 2(113), 86–97.

Nabila, J., & Azijah, N. (2024). Pengaruh Brand Image dan Influencer Marketing terhadap Keputusan Pembelian Konsumen melalui Minat Beli sebagai Variabel Intervening: Studi pada Followers Akun TikTok @Skintific_id. AKADEMIK: Jurnal Mahasiswa Ekonomi & Bisnis, 4(3), 1594–1608. https://doi.org/10.37481/jmeb.v4i3.1070

Penny, & Makaba, K. A. (2024). Pengaruh Influencer Marketing Dan Online Customer Review Terhadap Minat Beli Produk Skincare Skintific Di Shopee. Jurnal Manajemen & Bisnis Jayakarta, 6(01), 26–42. https://doi.org/10.53825/jmbjayakarta.v6i01.282

Peronika, N., Junaidi, & Maryadi, Y. (2020). Pengaruh brand image terhadap minat beli produk kosmetik wardah di kota pagar alam (Studi Pada Masyarakat Pengguna Kosmetika Wardah di Kota Pagar Alam). Jurnal Ekonomia, 10(1), 83–93.

Pratiwi, C. S., & Sidi, A. P. (2022). Pengaruh Kualitas Produk, Harga Dan Influencer Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Scarlett Body Whitening. Relasi : Jurnal Ekonomi, 18(1), 192–204. https://doi.org/10.31967/relasi.v18i1.531

Purwiyanto, D., & Purwanto, F. X. A. (2020). Brand Awareness Sebagai Variabel Pemediasi Pengaruh Internet MarketingTerhadap Keputusan Pembelian. (Studi Kasus Mahasiswa Diploma Pelayaran Pada Pembelian Tiket Online di PT PELNI). Jiabi, 4(2), 177–197.

Respati, Indah, Hudiyah, I. F., Nisrina, S. J., & Hidayat, R. (2024). PENGARUH PROMOSI DI MEDIA SOSIAL TERHADAP MINAT BELI DAN KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK FASHION HIJAB PADA KONSUMEN GENERASI Z. Neraca Manajemen, Ekonomi, 9(8).

Setiawan, J. A., & Asiyah, B. N. (2023). Pengaruh Influencer Marketing, Collaboration Branding, dan Harga terhadap Minat Beli Virtual Skin pada Pemain Game Online Mobile Legends: Bang Bang di Kabupaten Blitar. Jurnal Manajemen Dan Bisnis Performa, 20(1), 09–23. https://doi.org/10.29313/performa.v20i1.10900

Shukmalla, D., Savitri, C., & Pertiwi, W. (2023). Pengaruh Content Marketing Dan Influencer Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Lokal di Tiktok Shop (Studi Pada Mahasiswa Manajemen Universitas Buana Perjuanagan Karawang). Jurnal Mirai Management , 8(3), 326–341.

Sugiyono, P. D. (2020). METODE PENELITIAN KUANTITATIF DAN KUALITATIF DAN R&D (2nd ed.). Alfabeta.

Wibowo, D. U., Yulianto, E., & Sunarti. (2022). Pengaruh Social Media Marketing Terhadap Kesadaran Merek, Citra Merek Dan Kepuasan Konsumen. Profit: Jurnal Administrasi Bisnis, 16(1), 130–137. https://profit.ub.ac.id/index.php/profit/article/view/2605

Yosa, Y. (2023). Analisis Pengaruh Strategi Pemasaran Online terhadap Keputusan Pembelian Konsumen. Syntax Literate ; Jurnal Ilmiah Indonesia, 8(12), 6679–6686. https://doi.org/10.36418/syntax-literate.v8i12.14161

Yulianyah, febriana putri, Wahono, B., & ABS, M. K. (2023). Pengaruh Influencer Marketing, Online Customer Review, Dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian The Originote Hyalucera Moisturizer (Studi Kasus Mahasiswa FEB UNISMA Angkatan 2020). Riset, Jurnal Prodi, Manajemen Fakultas, Manajemen Unisma, Bisnis, 13(01), 510–518.