Implementation of COSO Framework in Accounts Receivable Control at Hotel Sintesa Peninsula Manado

Anggriani Sarindat; Jullie Sondakh; I Gede Suwetja

doi:10.55927/fjmr.v4i10.518

Authors

Anggriani Sarindat Sam Ratulangi University
Jullie Sondakh Sam Ratulangi University
I Gede Suwetja Sam Ratulangi University

DOI:

https://doi.org/10.55927/fjmr.v4i10.518

Keywords:

COSO Framework, Internal Control, Receivables

Abstract

The management of receivables plays a vital role in maintaining cash flow stability, particularly in the hospitality industry that applies post-service payment systems. This study examines the application of the COSO Framework’s five components in the receivables control system at Hotel Sintesa Peninsula Manado using a qualitative descriptive method with supporting quantitative data. The findings show that implementation is not yet optimal, with weaknesses in risk assessment, control activities, information and communication, and monitoring, leading to high arrears and reduced liquidity. The study suggests improvements in SOPs and information systems to strengthen internal control. These results provide practical insights for hotel management in enhancing control effectiveness and serve as a basis for evaluating problematic receivables.

References

AICPA (American Institute of Certified Public Accountants). (1941). Committee on Terminology. New York: AICPA Inc.

Anggoro, P. W. D. (2024). Sistem Pengendalian Intern Terhadap Piutang Pada PT. Mulia Putra Pertama. Jurnal Ilmiah Gema Ekonomi, 14(1April).

Anjarsari, T. A., & Handayani, A. (2022). Analisis Sistem Pengendalian Internal Penerimaan Piutang Dalam Meminimalkan Piutang Tak Tertagih (Bad Debt) di PTWakabe Indonesia. Jurnal Indonesia Sosial Sains.

Chris E. Hogan Alvin A. Arens, Randal J. Elder, Mark S. Beasley., (2020) Jasa Audit dan Assurance (pendekatan terpadu) edisi ke-17. Penerbit Salemba.

COSO, (2020). COSO Framework - Internal Control Integrated Framework. The Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission, 178. www.ic.coso.org

Diana, A. N. (2022). Analisis Sistem Pengendalian Internal Piutang Pada KPRI Kokardan. Co-Value Jurnal Ekonomi Koperasi dan Kewirausahaan.

Djauhar, N., Sondakh, J. J., & Kalalo, M. Y. (2021). Evaluasi Penerapan Sistem Pengendalian Internal Terhadap Pengelolaan Dana Kas Kecil Pada Pt. Wahana Wirawan Manado Nissan Â€“Datsun Martadinata. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi.

Febriani, F., Pratiwi, YE, & Lastianti, SD (2023). Analisis Pengendalian Internal Terhadap Piutang Dagang Pada Pt. Centraplast Indonesia. Jurnal Riset Akuntansi Aksioma.

Fitriyani, A. N., Mukmin, M. N., & Hambani, S. (2022). Analisis Pengendalian Internal Terhadap Piutang Usaha pada PT. Bahagia Jaya Sejahtera Bogor. Karimah Tauhid.

Herlambang, W. (2023). Analisis implementasi sistem pengendalian internal berdasarkan COSO Framework pada UD Tomas Pare Kediri (Doctoral dissertation, Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrah

Hery. (2022). Metode pengendalian piutang: Pentingnya efisiensi dalam pengelolaan piutang.

Istanti, A., Dince, M. N., & Rangga, Y. D. P. (2024). Analisis Sistem Pengendalian Internal Piutang Anggota Pada Koperasi Kredit Union Bahtera Sejahtera Maumere. Accounting Unipa-Jurnal Akuntansi, 3(1).

Junhai Ma, Chunyong Ma, (2021) Factor Analysis Based on The COSO Framework and The Goverment Audit Performance of Control Theory, Procedia Engineering.

Kasey Martin, Elaine Sanders, Genevieve Scalan, (2020) The potential impact of COSO internal control integrated Framework revision on internal audit structured SOX work programs, Research in Accounting Regulation.

Karim, F. K. J. (2022). Penerapan sistem pengendalian internal dengan COSO Integrated Framework. Assets: Jurnal Ekonomi, Manajemen Dan Akuntansi.

Kaunang, Talita L., Jantje J. Tinangon,Victorina Z. Tirayoh. "Analisis penerapan sistem pengendalian manajemen untuk meningkatkan kinerja perusahaan pada PT. Perusahaan Listrik Negara (persero) unit layanan pelanggan Manado Selatan." Jurnal emba: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi (2021).

Khotimah, N. H., & Indarsari, A. (2024). Analisis Pengendalian Internal Piutang Berbasis Coso: Studi Kasus Pada Perusahaan Properti di PT X. Co-Value Jurnal Ekonomi Koperasi dan kewirausahaan, 15(7).

Kasmir. (2020). Analisis laporan keuangan. Jakarta: Rajawali Pers.

Kriyantono, R. (2020). Teknik praktis riset komunikasi kuantitatif dan kualitatif. Jakarta: Prenadamedia Group, 30.

Kunsu Park, Juan Qin, Timothy Seidel, Jian Zhou, (2021). Determinants and consequences of noncompliance with the 2013 COSO Framework, Journal of Accounting and Public Policy.

Lusy Elizabeth (2023). Analisis Risiko Dan Pengendalian Internal Dalam Pengelolaan Piutang Pada Hotel Harris Surabaya, Jurnal Aktual (Universitas Katolik Darma Cendika).

Mahardika, D. (2024). Analisis Pengendalian Food Cost Pada Hotel the St. Regis Bali Resort (Doctoral dissertation, Politeknik Negri Bali).

Manurung, S., Hartoto, Priantana, R. D., Fuadi, R., Daud, R. M., Nugroho, L., Maryasih, L., Lautania, M. F., Jefriyanto, Meutia, R., Bangun, R., Yulistiyono, A., Ariani, N. E., Djuanda, G., & Chania, I. (2022). Akuntansi Manajamen.

Munifah, (2023) Pengendalian Internal Sistem Informasi. Semarang. Yayasan Prima Agus Teknik Redaksi.

Nusrat Farah, Md Shariful Islam, Amanuel Tadesse, William McCumber, (2024) Impact of audit committee social capital on the adoption of COSO 2013, Advances in Accounting.

Rahmatila Anastasya Nuraisyah, Dina Natasari. (2023). Analisis Implementasi Sistem Pengendalian Internal Terhadap Piutang Rekening Air Pada Perumda Air Minum (Pdam) Bayuangga Kota Probolinggo. (Universitas Gadjah Mada).

Rais, R. A., Alam, S., & Abduh, M. (2020). Analisis Efektivitas Pengelolaan dan Sistem Pengendalian Piutang Pada PT Pelabuhan Indonesia IV (Persero). (JRAMB) Jurnal Riset Akuntansi Mercu Buana, 6(2).

Santoso, A., & Kemala Putri, A. (2021). Akuntansi Manajemen Penerbit Cv.Eureka Media Aksara.

Saputra, M. A., & Novita, N. (2023). Sistem Pengendalian Internal Berdasarkan Coso Framework Pada Perusahaan Konstruksi. Jurnal Riset Akuntansi Politala.

Sui Tung, Ole Kaven, Manoochehr Shirzaei, Timothy Masterlark, Herbert F. Wang, Wei-Chuang Huang, Kurt L. Feigl, (2024) A survey on firms' implementation of COSO's 2013 Internal Control–Integrate Framework.

Suwanda, D, Agustina, I. & Prismatuti, A. Praktikum Pengendalian Intern Modul 1. Bandung. CV Cendikia Press.

Wahyuandari, W., & Putri, H. N. (2023). Analisis Sistem Pengendalian Internal Piutang. JAT: Journal of Accounting and Tax.

Wicaksono, H., Swantari, A., & Festivalia, F. (2022). Analisis Pengendalian Piutang Hotel Z di Jakarta Pusat. At-Tadbir: jurnal ilmiah manajemen.